お問い合わせについて
商品内容や入手についてのお問い合わせ、ご購入後の商品に関するアフターサービスについてのお問い合わせは電話、FAX、メールで承っています。
なおご購入後の商品に関するアフターサービスについての詳細はこちらを事前にご覧ください。
メールでのお問い合わせは下記フォームにご記入のうえ送信してください。
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- お問合せには、土・日・祝日及び弊社が決める休業日を除く弊社営業時間内に順次対応させていただきますが、お問合せの内容やお問い合わせをいただいたタイミングによっては、お返事までにお時間をいただく場合があります。
弊社が定める休業日については、サイト等でお知らせしない場合もありますのであらかじめご了承ください。 - 回答期日を指定されたお問い合わせや、お問合せの内容によってはお答えできない場合があります。ご了承ください。
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電話/FAXでの受け付け
電話は土日祝日及び弊社が決める休業日を除くAM10：00〜PM4：00に対応致します。
TEL：054-345-2047
なお、上記時間内であってもやむを得ない事情で対応出来ない場合があります。
FAXは24時間受け付けます。
FAX：054-345-2285
ご購入について
プラッツのプラモデルや各種取り扱い商品は、一部の例外（限定商品やイベント販売商品）を除き全国の模型店で購入することができます。
もしお近くのお店に在庫がない、入手が難しいまたはお店が近くにないなどお困りの場合は、弊社の通販ショップ「ホビーコレクティブ」でご購入可能です。バンダイビジュアルのDVDなども扱っています。ぜひご利用ください。
※なお、商品詳細ページで「発売中」となっているものは弊社からの発売実績があり、現在も生産をしているものに対して表記しています。弊社の在庫の有無を示しているものではありませんのでご了承ください。
また「絶版」や「生産終了」となっているものは過去の発売実績があるものの、現在は生産・販売していない商品です。
お問い合わせメールフォーム
また画像等を添付する必要がある場合にも、まずこのメールフォームからその旨お知らせください。折り返し、添付可能なメールアドレスをお知らせします。
通信販売については、弊社のオンライン通販ショップ「ホビーコレクティブ」でご購入可能です。
そちらもご覧ください。
